예약
Lakes, nature and the journey you make!.예약안내
누구에게도 방해받지 않는 휴식 공간,
호수와 자연 그리고 별빛가람.
Reservation Guide 예약안내
- 예약방법 : 인터넷(실시간에약) + 전화예약
- 예약전화 : 010-5336-1560 / 032-937-8560
- 예약계좌 : 농협: 351-1114-4670-73 (임지영)
[ 추가 요금 안내 ]
- 추가인원 : 1인당 20,000원 (영·유아 포함)
- 바베큐(숯) 그릴 대여료 : 4인기준 20,000원
- 주중 : 일요일~목요일 / 주말 : 금~토요일,법정공휴일 전날
- 준·성수기 기간은 실시간달력을 참조바랍니다.
※ 예약규정을 읽지 않으시고 발생하는 불이익은 책임을 지지않습니다.
STARRY LAKE PENSION
Information
01. 입/퇴실 안내
- 입실은 이용당일 15:00부터 입니다.
- 객실 정리시간이 12:00~15:00이므로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.
- 입실 시간이 늦어질 경우 펜션에 사전 연락주시기 바랍니다.
- 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:30까지 입니다.
- 다음 이용객을 위하여 퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다.
- 객실정리와 설거지는 반드시 해주세요.
- 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해주세요.
불편했던 점을 말씀해주시면 운영에 참고하겠습니다. - 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 잘 살펴주시고, 쓰레기는 음식물 쓰레기와 일반 쓰레기로 잘 분리수거 해주시면 됩니다.
02. 예약시 주의사항
- 예약은 인터넷 실시간예약 및 전화로 365일 언제나 가능합니다.
- 예약금을 입금하신분과 예약하신분의 성함이 다를 경우 꼭 확인전화 주세요.
- 예약 후 12시간 안에 입금 확인 되지 않을 시 별도 통보없이 취소 처리될 수 있습니다.
- 사전예약 및 통보없이 예약인원을 초과할 경우, 당일 입실 취소 될 수 있습니다.
03. 유의사항
- 펜션 이용시 발생하는 시설물에 대한 분실 및 파손은 이용고객에게 책임이 있습니다.
위 같은 사항 발생기 운영자에게 말씀하시고 실제 구입가액을 변상해주셔야 합니다. - 이용객의 부주의로 일어나는 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 타 손님에게 불편함을 줄 수 있기에 반려동물은 입실을 금지합니다.
- 미성년자는 보호자의 동반없이는 숙박 및 예약을 하실 수 없습니다.
- 조용하고 편안한 휴식을 위하여 고성방가, 무분별한 음주가무는 삼가해주시기 바랍니다.
- 쾌적한 환경을 위하여 객실내에서는 바베큐 및 구이류의 조리를 금하오니 마련된 바베큐장을 이용해주시기 바랍니다.
- 연휴기간이나 주말에는 수일전 미리 예약하셔야 하며 출발하실 때 확인 전화주시기 바랍니다.
- 화재발생에 유의하시기 위하여 불꽃놀이 및 촛불/개인버너/전기그릴 등의 사용을 금지합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연이며, 발견시 환불없이 퇴실조치 됩니다.
04. 환불규정
01. 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
02. 예약일 및 객실 변경은 취소 후 재예약 되며 취소수수료가 적용되므로 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
03. 취소수수료는 예약일자가 아닌 이용일 기준입니다.
04. 예약 후부터 취소수수료가 적용되며 환불 금액은 전체 금액에서 적용됩니다.
※ 환불시 은행수수료 및 교통비를 제외한 금액 환불
| 객실이용 당일 예약취소 | 100% 환불 불가 |
|---|---|
| 객실이용 1일전 예약취소 | 20% 환불 |
| 객실이용 2일전 예약취소 | 30% 환불 |
| 객실이용 3일전 예약취소 | 50% 환불 |
| 객실이용 4일전 예약취소 | 60% 환불 |
| 객실이용 5~6일전 예약취소 | 70% 환불 |
| 객실이용 7일전 예약취소 | 90% 환불 |